Política de frete
Na Seully, priorizamos sua satisfação e buscamos tornar sua experiência de compra agradável. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossas políticas de envio ou seu pedido, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente.
Política de Envio
Na Seully, estamos comprometidos em entregar seu pedido de forma pontual e segura. Nossa Política de Envio descreve nosso processo para garantir uma experiência de compra perfeita.
Tempo de Processamento
Os pedidos são processados dentro de 1-2 dias úteis após o recebimento do pagamento.
Observe que os tempos de processamento podem ser maiores durante temporadas de pico ou feriados.
Métodos de Envio
Oferecemos uma variedade de opções de envio para atender às suas preferências, incluindo frete padrão gratuito para todo o mundo e frete rápido por US$ 25.
As opções de entrega expressa serão exibidas na finalização da compra, juntamente com os tempos e custos estimados de entrega.
Custos de Envio
Oferecemos frete padrão gratuito para todo o mundo. O envio rápido está disponível por US$ 25.
Os custos de envio variam de acordo com o método de envio selecionado, o destino e o peso do pedido.
Os custos finais de envio serão calculados e exibidos na finalização da compra antes do pagamento.
Rastreamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com detalhes de rastreamento.
Você pode usar essas informações de rastreamento para monitorar o status e a data estimada de entrega do seu pedido.
Destinos de envio
Enviamos para uma ampla variedade de destinos nacionais e internacionais, incluindo América do Norte, América do Sul, Ásia, Europa e África.
Certifique-se de que suas informações de envio estejam precisas e completas para evitar atrasos ou problemas de entrega.
Taxas alfandegárias e de importação
Os clientes internacionais são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou de importação que possam ser aplicadas aos seus pedidos.
Essas cobranças, se aplicáveis, não estão incluídas no total do pedido e devem ser pagas pelo destinatário.
Prazos de entrega
Os prazos de entrega variam dependendo do método de envio e do destino selecionado.
Os prazos estimados de entrega serão fornecidos na finalização da compra e no e-mail de confirmação do seu pedido.
Atrasos na entrega
Embora nos esforcemos para entregar no prazo, fatores externos como condições climáticas e processamento alfandegário podem ocasionalmente causar atrasos.
Alterações e modificações no pedido
Devido ao nosso sistema de processamento eficiente, alterações ou modificações nos pedidos podem não ser possíveis após eles terem sido feitos. Revise os detalhes do seu pedido cuidadosamente antes de confirmar.
Erros ou problemas no pedido
Se houver algum erro ou problema com seu pedido, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente o mais rápido possível. Trabalharemos rapidamente para resolver o problema.
Obrigado por escolher a Seully para suas necessidades de cuidados com os cabelos. Estamos ansiosos para fornecer a você produtos e serviços excelentes.