配送ポリシー

Seully では、お客様の満足を最優先し、快適なショッピング体験を提供することを目指しています。配送ポリシーやご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、カスタマー サポート チームにお問い合わせください。

配送ポリシー

Seully では、ご注文を迅速かつ安全にお届けすることに尽力しています。当社の配送ポリシーでは、スムーズなショッピング体験を保証するためのプロセスを概説しています。

処理時間
注文は、支払いを受けてから 1 ～ 2 営業日以内に処理されます。
繁忙期や休日には、処理時間が長くなる場合があります。

配送方法
世界中への無料の標準配送や 25 ドルの速達配送など、お客様の好みに合わせてさまざまな配送オプションをご用意しています。
速達オプションは、チェックアウト時に、推定配送時間と料金とともに表示されます。

配送費用
世界中への無料の標準配送を提供しています。速達配送は 25 ドルでご利用いただけます。
配送料は、選択した配送方法、配送先、注文重量によって異なります。
最終的な配送料は、お支払い前にチェックアウト時に計算され、表示されます。

注文追跡
注文が発送されると、追跡の詳細が記載された確認メールが届きます。
この追跡情報を使用して、注文のステータスと推定配達日を監視できます。

配送先
北米、南米、アジア、ヨーロッパ、アフリカなど、国内外のさまざまな配送先に配送します。
遅延や配送の問題を回避するために、配送情報が正確かつ完全であることを確認してください。

関税と輸入税
海外のお客様は、注文に適用される可能性のある関税や輸入税の責任を負います。
該当する場合、これらの料金は注文合計に含まれておらず、配送業者が負担する必要があります。

配送時間
配送時間は、選択した配送方法と配送先によって異なります。
配送予定時間は、チェックアウト時と注文確認メールで提供されます。

配送遅延
当社はタイムリーな配送に努めておりますが、天候や通関手続きなどの外部要因により、遅延が発生する場合があります。

注文の変更と修正
効率的な処理システムのため、注文後は注文の変更や修正ができない場合があります。注文内容を確認してから確定してください。

注文エラーまたは問題
注文にエラーや問題がある場合は、できるだけ早くカスタマーサポートチームにご連絡ください。迅速に問題解決に取り組みます。

ヘアケアのニーズにSeullyをお選びいただき、ありがとうございます。優れた製品とサービスを提供できることを楽しみにしています。