プライバシーポリシー
プライバシー ポリシー
このプライバシー ポリシーは、お客様が 2766ce.myshopify.com (以下「サイト」) を訪問、当社のサービスを利用、またはサイトから購入、またはその他の方法で当社と通信 (以下総称して「サービス」) する際に、SEULLY (以下「サイト」、「当社」、「私たち」または「当社の」) がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明しています。このプライバシー ポリシーの目的上、「お客様」および「お客様の」は、お客様が顧客、Web サイト訪問者、またはこのプライバシー ポリシーに従って当社が情報を収集したその他の個人であるかどうかにかかわらず、サービスのユーザーであるお客様を指します。
このプライバシー ポリシーをよくお読みください。サービスを使用およびアクセスすることにより、お客様は、このプライバシー ポリシーに記載されている情報の収集、使用、開示に同意するものとします。このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、サービスを使用またはアクセスしないでください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。当社は、改訂されたプライバシーポリシーをサイトに掲載し、「最終更新日」を更新し、適用法で義務付けられているその他の措置を講じます。
個人情報の収集および使用方法
当社は、本サービスを提供するために、以下に示すように、さまざまなソースからお客様の個人情報を収集しており、過去 12 か月間に収集しました。当社が収集し使用する情報は、お客様と当社とのやり取り方法によって異なります。
以下に記載されている特定の使用方法に加えて、当社はお客様について収集した情報を、お客様とのコミュニケーション、サービスの提供、適用される法的義務の遵守、適用される利用規約の執行、サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたは他者の権利の保護または防御に使用する場合があります。
当社が収集する個人情報
当社がお客様について取得する個人情報の種類は、お客様が当社のサイトとやり取りし、当社のサービスを使用する方法によって異なります。当社が「個人情報」という用語を使用する場合、当社はお客様を特定、関連、説明、または関連付けることができる情報を指します。次のセクションでは、当社が収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
お客様から直接収集する情報
お客様が当社のサービスを通じて当社に直接送信する情報には、次のものが含まれる場合があります:
- 基本的な連絡先情報 (お客様の名前、住所、電話番号、電子メールを含む)。
- 注文情報 (お客様の名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、電子メール アドレス、電話番号を含む)。
- アカウント情報 (お客様のユーザー名、パスワード、セキュリティの質問を含む)。
- ショッピング情報 (お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、またはウィッシュリストに追加した商品を含む)。
- カスタマー サポート情報 (お客様が当社との通信に含めることを選択した情報、たとえば、サービスを通じてメッセージを送信する場合)。
サービスの一部の機能では、お客様自身に関する特定の情報を当社に直接提供していただく必要があります。この情報を提供しないことも選択できますが、提供した場合、これらの機能の使用やアクセスができなくなる可能性があります。
Cookie を通じて収集する情報
また、当社は、お客様のサービスとのやり取りに関する特定の情報 (「使用データ」) を自動的に収集します。このために、当社は Cookie、ピクセル、および類似のテクノロジー (「Cookie」) を使用する場合があります。使用データには、デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続に関する情報、IP アドレス、サービスとのやり取りに関するその他の情報など、お客様が当サイトおよびお客様のアカウントにアクセスして使用する方法に関する情報が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、当社は、当社に代わって情報を収集するベンダーやサービス プロバイダーなど、第三者からお客様に関する情報を取得する場合があります。たとえば、次のとおりです。
- Shopify など、当サイトおよびサービスをサポートする企業。
- 当社の支払い処理業者。お客様の注文を処理し、お客様が要求した製品またはサービスを提供するために、支払い情報 (銀行口座、クレジットカードまたはデビット カード情報、請求先住所など) を収集し、お客様との契約を履行します。
- お客様が当サイトにアクセスしたり、当社から送信されたメールを開いたりクリックしたり、当社のサービスや広告とやり取りしたりすると、当社または当社が提携する第三者が、次のようなオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。ピクセル、ウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、サードパーティライブラリ、および Cookie を使用します。
サードパーティから取得した情報は、このプライバシー ポリシーに従って取り扱われます。サードパーティから提供された情報の正確性について、当社は責任を負いません。また、サードパーティのポリシーや慣行についても責任を負いません。詳細については、以下のセクション「サードパーティの Web サイトとリンク」を参照してください。
個人情報の使用方法
- 製品とサービスの提供。 当社は、お客様との契約を履行するためにお客様にサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用します。これには、お支払いの処理、注文の履行、お客様のアカウント、購入、返品、交換、その他の取引に関連する通知の送信、お客様のアカウントの作成、維持、その他の管理、発送の手配、返品と交換の円滑化、およびお客様がレビューを投稿できるようにするなどが含まれます。
- マーケティングと広告。 当社は、マーケティング、広告、プロモーションの通信を電子メール、テキスト メッセージ、または郵便で送信したり、製品やサービスの広告をお客様に表示したりするなど、マーケティングおよびプロモーションの目的でお客様の個人情報を使用します。これには、サービスをよりカスタマイズし、当サイトや他のウェブサイトで広告を掲載するためにお客様の個人情報を使用することが含まれます。
- セキュリティと詐欺防止。 当社は、詐欺、違法、または悪意のある可能性のある活動を検出、調査、または対処するためにお客様の個人情報を使用します。お客様が本サービスを使用してアカウントを登録することを選択した場合、お客様のアカウント認証情報を安全に保つ責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス詳細を他の人と共有しないことを強くお勧めします。お客様のアカウントが侵害されたと思われる場合は、直ちに当社にご連絡ください。
- お客様とのコミュニケーション。 当社は、お客様にカスタマー サポートを提供し、当社のサービスを改善するためにお客様の個人情報を使用します。これは、お客様に応答し、効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するための当社の正当な利益です。
Cookie
多くのウェブサイトと同様に、当社も当サイトで Cookie を使用しています。Shopify を使用したストアの運営に関連して当社が使用する Cookie の詳細については、https://www.shopify.com/legal/cookies をご覧ください。当社は、サイトとサービスの運営と改善 (お客様の行動と好みの記憶を含む)、分析の実行、サービスに対するユーザーのインタラクションの理解の向上 (サービスの管理、改善、最適化に対する当社の正当な利益のため) のために Cookie を使用します。また、当社は、第三者およびサービス プロバイダーが当社のサイトで Cookie を使用して、当社のサイトや他のウェブサイト上のサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズすることを許可する場合があります。
ほとんどのブラウザーはデフォルトで Cookie を自動的に受け入れますが、ブラウザーのコントロールを使用して Cookie を削除または拒否するようにブラウザーを設定することもできます。 Cookie を削除またはブロックすると、ユーザー エクスペリエンスに悪影響が及ぶ可能性があり、特定の機能や一般的な機能を含む一部のサービスが正しく動作しなくなったり、利用できなくなったりする場合があります。また、Cookie をブロックしても、広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。
個人情報の開示方法
特定の状況では、このプライバシー ポリシーに従って正当な目的でお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれます。
- 当社に代わってサービスを提供するベンダーまたはその他の第三者 (IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマー サポート、クラウド ストレージ、フルフィルメント、配送など) と。
- Shopify を含むビジネス パートナーおよびマーケティング パートナーと、お客様にサービスを提供したり広告を掲載したりします。当社のビジネスおよびマーケティング パートナーは、各社のプライバシー通知に従ってお客様の情報を使用します。
- お客様が当社に指示、要請、またはその他の方法で当社が特定の情報を第三者に開示することに同意した場合 (お客様の同意を得た上で、お客様に製品を発送するため、またはお客様のソーシャル メディア ウィジェットやログイン統合の使用を通じて)。
- 当社の関連会社または当社の企業グループ内のその他の組織と、事業を成功させるための当社の正当な利益のため。
- 合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため (召喚状、捜索令状、および同様の要求に応じることを含む)、適用される利用規約を執行するため、およびサービス、当社の権利、およびユーザーまたはその他の権利を保護するため。
当社は、過去 12 か月間に、上記の 「お客様の個人情報を収集および使用する方法」 および 「お客様の個人情報を当社がどのように収集および使用するか」 に記載されている目的で、ユーザーに関する次のカテゴリの個人情報および機密性の高い個人情報 (* で表示) を開示しました。個人情報の開示":
| カテゴリ | 受信者のカテゴリ |
|---|---|
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当社は、お客様の特性を推測する目的で機密性の高い個人情報を使用または開示することはありません。
ユーザー生成コンテンツ
本サービスでは、製品レビューやその他のユーザー生成コンテンツを投稿することができます。本サービスの公開エリアにユーザー生成コンテンツを送信することを選択した場合、このコンテンツは公開され、誰でもアクセスできます。
当社は、お客様が他者に公開することを選択した情報に誰がアクセスできるかを管理しておらず、そのような情報にアクセスできる当事者がお客様のプライバシーを尊重したり、安全に保つことを保証することはできません。当社は、お客様が公開した情報のプライバシーやセキュリティ、またはお客様が第三者から開示または受け取った情報の正確性、使用、または誤用について責任を負いません。
第三者のウェブサイトとリンク
当サイトは、第三者が運営するウェブサイトやその他のオンライン プラットフォームへのリンクを提供する場合があります。お客様が当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティ ポリシーやその他の利用規約を確認してください。当社は、これらのサイトにある情報の正確性、完全性、信頼性を含め、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティについて保証せず、責任を負いません。お客様が公開または半公開の場で提供する情報 (第三者のソーシャル ネットワーキング プラットフォームで共有する情報を含む) は、当社または第三者による使用に制限されることなく、サービスの他のユーザーやそれらの第三者プラットフォームのユーザーによって閲覧される場合もあります。当社がそのようなリンクを掲載していることは、サービス上で開示されている場合を除き、それ自体では、そのようなプラットフォーム上のコンテンツまたはその所有者や運営者を推奨することを意味するものではありません。
子供のデータ
サービスは子供が使用することを意図しておらず、当社は子供の個人情報を故意に収集することはありません。当社に個人情報を提供した子供の親または保護者である場合は、以下の連絡先を使用して当社に連絡し、個人情報の削除を依頼することができます。
このプライバシーポリシーの発効日現在、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（これらの用語は適用法で定義されています）していることを実際に認識していません。
お客様の情報のセキュリティと保持
セキュリティ対策は完璧または侵入不可能なものではなく、当社は「完璧なセキュリティ」を保証することはできませんのでご了承ください。さらに、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全ではない可能性があります。機密情報や秘密情報を当社に伝える際は、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
当社がお客様の個人情報を保持する期間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの施行に情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利と選択肢
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に挙げる権利の一部または全部を有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法律で許可されているようにお客様のリクエストを拒否することがあります。
- アクセス/知る権利。 お客様は、当社がお客様の情報を使用および共有する方法に関連する詳細を含む、当社がお客様に関して保持している個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
- 削除する権利。 お客様は、当社がお客様に関して保持している個人情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。
- 訂正する権利。 お客様は、当社がお客様に関して保持している不正確な個人情報を訂正するよう要求する権利を有する場合があります。
- ポータビリティの権利。 お客様は、当社がお客様に関して保持している個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および特定の例外において、当社がそれを第三者に転送するよう要求する権利を有する場合があります。
- 処理の制限: お客様には、当社による個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利があります。
- 同意の撤回: 当社がお客様の個人情報を処理するために同意に依拠している場合、お客様にはこの同意を撤回する権利があります。
- 異議申し立て: 当社がお客様のリクエストの処理を拒否した場合、お客様には当社の決定に対して異議申し立てを行う権利があります。異議申し立ては、当社の拒否に直接返信することで行うことができます。
- 通信設定の管理: 当社はお客様にプロモーション メールを送信する場合があります。お客様は、当社からお客様に送信されるメールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでもこれらのメールの受信を停止できます。オプトアウトした場合でも、アカウントや注文に関するメールなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。
お客様は、当サイトに記載されている場合、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。
当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。当社は、リクエストに対して実質的な回答を提供する前に、お客様の身元を確認するために、お客様のメールアドレスやアカウント情報などの情報を収集する必要がある場合があります。適用法に従い、お客様は、権利を行使するためにお客様に代わってリクエストを行う権限のある代理人を指名することができます。代理人からのそのようなリクエストを受け入れる前に、当社は代理人に対し、お客様に代わって行動することをお客様が承認した証拠を提示するよう求め、当社に対してお客様の身元を直接確認していただく必要がある場合があります。当社は、適用法の規定に従い、お客様のリクエストに適時対応いたします。
苦情
当社によるお客様の個人情報の処理方法について苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お住まいの地域によっては、下記の連絡先までご連絡いただくことで当社の決定に異議を申し立てる権利、またはお住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。
海外ユーザー
当社は、米国を含むお客様の居住国以外でお客様の個人情報を転送、保管、処理する場合がありますのでご了承ください。お客様の個人情報は、これらの国のスタッフ、サードパーティのサービスプロバイダー、パートナーによっても処理されます。
お客様の個人情報をヨーロッパから転送する場合、適切なレベルの保護を提供すると判断された国へのデータ転送でない限り、欧州委員会の標準契約条項などの承認された転送メカニズム、または英国の関連管轄当局が発行した同等の契約に依存します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利のいずれかを行使したい場合は、info@seully.com までメールでお問い合わせください。