سياسة الشحن

في Seully، نولي أهمية لرضاك ونسعى لجعل تجربة التسوق الخاصة بك ممتعة. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسات الشحن الخاصة بنا أو طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

سياسة الشحن

في Seully، نحن ملتزمون بتسليم طلبك بطريقة آمنة وفي الوقت المناسب. توضح سياسة الشحن الخاصة بنا عمليتنا لضمان تجربة تسوق سلسة.

وقت المعالجة
يتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل من استلام الدفع.
يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تكون أطول خلال مواسم الذروة أو العطلات.

طرق الشحن
نقدم مجموعة من خيارات الشحن لتناسب تفضيلاتك، بما في ذلك الشحن القياسي المجاني عالميًا والشحن السريع مقابل 30 دولارًا.
ستظهر خيارات التوصيل السريع عند الدفع، مع أوقات التسليم المقدرة والتكاليف.

تكاليف الشحن
نقدم شحنًا قياسيًا مجانيًا عالميًا. الشحن السريع متاح مقابل 30 دولارًا.
تختلف تكاليف الشحن بناءً على طريقة الشحن المختارة، الوجهة، ووزن الطلب.
سيتم حساب تكاليف الشحن النهائية وعرضها عند الدفع قبل الدفع.

تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع تفاصيل التتبع.
يمكنك استخدام معلومات التتبع هذه لمراقبة حالة وموعد التسليم المقدر لطلبك.

وجهات الشحن
نقوم بالشحن إلى مجموعة واسعة من الوجهات المحلية والدولية، بما في ذلك أمريكا الشمالية، أمريكا الجنوبية، آسيا، أوروبا، وأفريقيا.
يرجى التأكد من أن معلومات الشحن الخاصة بك دقيقة وكاملة لتجنب التأخيرات أو مشاكل التسليم.

الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد
العملاء الدوليون مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد قد تنطبق على طلباتهم.
هذه الرسوم، إذا كانت قابلة للتطبيق، غير مشمولة في إجمالي الطلب ويجب أن يتحملها المستلم.

أوقات التسليم
تختلف أوقات التسليم حسب طريقة الشحن والوجهة المختارة.
سيتم تقديم أوقات التسليم المقدرة عند الدفع وفي بريد تأكيد الطلب الخاص بك.

تأخيرات التسليم
بينما نسعى للتسليم في الوقت المحدد، قد تتسبب عوامل خارجية مثل الظروف الجوية ومعالجة الجمارك أحيانًا في تأخيرات.

تغييرات الطلبات والتعديلات
نظرًا لنظام المعالجة الفعال لدينا، قد لا تكون التغييرات أو التعديلات على الطلبات ممكنة بعد تقديمها. يرجى مراجعة تفاصيل طلبك بعناية قبل التأكيد.

أخطاء الطلب أو المشاكل
إذا كانت هناك أي أخطاء أو مشاكل في طلبك، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا info@seully.com في أقرب وقت ممكن. سنعمل بسرعة لحل المشكلة في غضون 48 ساعة.

شكرًا لاختيارك Seully لاحتياجاتك في العناية بالشعر. نتطلع إلى تقديم منتجات وخدمات ممتازة لك.